James Bells Kolumne für Büro-Englisch
Englisch für Business Meetings
Meetings sind ein wichtiger Bestandteil des Geschäftslebens. Wenn Sie in einem internationalen Unternehmen arbeiten, werden viele dieser Meetings auf englisch gehalten. Ob Sie ein Meeting leiten, oder nur teilnehmen, bereiten Sie sich mit den folgenden Tipps vor:
Begrüssung/Eröffnung
Der Aufbau eines Meetings ist gewöhnlich der gleiche, welche Sprache auch immer gesprochen wird. Ein Meeting beginnt immer mit einer Begrüssung! Auf englisch sollten Sie lieber "Good morning" oder "Good afternoon" anstatt von "hello" verwenden. Wenn Sie das Meeting leiten, sollten Sie es auch eröffnen. Zum Beispiel: "Good morning. It looks like everyone's here, so let's get started."
Den Grund hervorheben
Dann sollten Sie die Teilnehmer daran erinnern, warum man sich getroffen hat. Sagen Sie: "We're here today to...", "Our goal today is..." oder "I've called this meeting to..." Dann lassen Sie eine kurze Erklärung folgen, z. B.: "We're here today to discuss last quarter's sales figures."
Vergangene Geschäfte prüfen
Da sich Meetings häufig mit laufenden Geschäften befassen, müssen Sie die alten Infos wiederholen, bevor Sie die neuen präsentieren. Das meint man damit, wenn jemand die minutes from the previous meeting vorliest. Minutes sind die offiziellen Mitschriften eines Meetings. Bevor Sie mit dem Vorlesen beginnen, sagen Sie: "To begin, let's quickly go over the minutes from our last meeting." "Go over" wird häufig im Geschäftsleben benutzt.
Die Agenda vorstellen und diskutieren
Nun ist es an der Zeit für Neuigkeiten! Normalerweise folgen Sie einer Liste mit Diskussionspunkten, die man "agenda" nennt. Der Leiter des Meetings wird sagen: "Please look at your copy of the agenda. There are xx items on the list today. Let's start with number xx."
Wenn es Zeit wird, den nächsten Punkt anzusprechen, sagen Sie: "Now that we've discussed..., let's move on to..." "Move on" wird häufig in Meetings benutzt und bedeutet "fortfahren".
Das Meeting beenden
Um ein Meeting zu beenden, müssen Sie ein paar Dinge sagen: fassen Sie die Ergebnisse zusammen, danken Sie den Teilnehmern für ihr Erscheinen und dann erklären Sie das Meeting für beendet. Für die Zusammenfassung beginnen Sie mit: "To sum up..." Beispiel: "To sum up, we've determined the sales figures could be better and discussed solutions." Dann danken Sie für die Teilnahme: "Thank you all for attending/coming." Zum Abschluss sagen Sie: "The meeting is finished." Wenn es ein Anschluss-Meeting gibt, sagen Sie: "We'll see everyone next..."
Mehr Englisch-Tipps fürs Büro von James!
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Fragen Sie James Kate beantwortet Ihre Fragen zu Büro-Englisch!
Q:Lieber James,
My foreign colleague is so noisy in office. I wanna tell him to keep quiet, but I don't know how to say it politely. Would you help me, James?! Jean, Paris
A:Dear Jean, I understand that it is difficult to work when someone is making a lot of noise. To get your colleague to quiet down without offending him, why don't you try this the next time he starts to get loud. Simply turn around and say in a quiet, polite voice "Would you mind keeping your voice down a little? I think that people are trying to work. Thanks!" Then give him a big smile and he should get the idea. Best,James
Q:Lieber James,
I would like to send a formal proposal to a new client, but I never know if I should use "Miss", "Ms" or "Mrs" when writing. Please help! Ed, Seoul, Korea
A:Dear Ed, Here is the rule for titles. "Miss" and "Mrs." bear reference to that woman's marital status. If she is not married, then she is "Miss Smith". If she is married, they you would refer to her as "Mrs. Smith". If you don"t know the marital status of your new client, the best would be to use "Ms. Smith", which does not refer to her marital status at all. Best,James
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